189. / Porozmawiajmy o pracy :)

Cześć wam :*

Dzisiaj będzie troszkę luźniejszy wpis, bo mam zamiar przybliżyć wam niektóre pracowe historyjki, które mogą was rozśmieszyć, zszokować albo może zniesmaczyć. Długo myślałam nad tym, które wybrać i mam nadzieję, że dokonałam dobrej selekcji.

Zapraszam.

1. Bitwy o przecenione jedzenie - Codziennie po 19 przeceniamy wszystkie produkty, których data kończy się tego dnia. Mięso/ gotowe dania/sery - 75%, a warzywa, owoce, chleby i inne wypieki aż o 90%. Ludzie to lubią, nawet bardzo, do tego stopnia, że gotowi są o to walczyć. Popychać się, wyzywać, wykradać sobie rzeczy z wózków, tak mocno napierać na półki, że spadają z hukiem na ziemie. Niektórzy przychodzą już 3 godziny wcześniej i polują na najlepsze kąski. Większość ludzi pojawia się w sklepie codziennie, 7 dni w tygodniu, codziennie wynosząc jak najwięcej jedzenia się da. Większość nie kupuje nic oprócz przecenionych produktów. Chodzą za nami i blagają aby przecenić im rzeczy, które trzymali w koszyku 3 godziny przed rozpoczęciem przecen, my odmawiamy, bo to nie wporządku w stosunku do innych klientów, ciągłe skargi, narzekanie, kłótnie. Nie do pomyślenia.

Na dowód załączam małe filmiki, dla niecierpliwych polecam filmik numer dwa. :) 

(spokojniejsza wersja)

(wersja hardcore)

2. Kilka najdziwniejszych pytań/próśb klientów: 

(M- Mężczyzna, K- Kobieta)

- Który lubrykant jest najlepszy? (M)

- Którym balsamem chciałabyś mnie nasmarować? (M)

- Czym się różni mrożony kurczak od tego zwykłego? (M)

- Co muszę kupić aby ugotować suję? (K - z Afryki na dodatek) (suja to afrykańskie danie... ja jestem Polską kobietą)
- Jaki rozmiar pieluszki nosi MOJE dziecko? (K) wskazując na SWOJE dziecko

3. Polerowanie podłóg - Klient podchodzi do mnie i pyta o płyn do polerowania podłód. Podaję mu Pledge (taka firma, jest w Polsce?) na którym jest napisze Floor Polish czyli wiadomo o co chodzi. Klient ten patrzy na mnie i mówi mi, że to płyn do czyszczenia podłóg. Pytam gdzie jest to napisane na opakowaniu... Niestety nigdzie. Pytam czy miał ten płyn. Nie, nie miał, bo nie jest on do polerowania podłóg, więc go nie kupił. No więc skąd wie, że płyn do polerowania podłóg nie jest płynem do polerowania podłóg? Po prostu wie. I domaga się listu ode mnie do Pledge aby płyn wycofali ze sprzedaży bądź zmienili naklejkę.  Po prostu ACHA.

4. Zegar - Mężczyzna przynosi zegar, wielki, ścienny zegar i pyta: jakie baterie? Ja odpowiadam, ze nie wiem, bo pracuję na dziale Kontrola towaru i żeby się udał na elektronikę to tam mu pomogą, ja niestety nie potrafię. PRZECIEŻ TUTAJ PRACUJESZ. Jak to wkurza!! Moja wiedza jest spora, ale nie jestem w stanie wiedzieć wszystkiego na temat książek, przepisów prawnych, telewizorów, pilotów, szamponów, leków przeciwbólowych, rodzajów makaronów, ilości cukru w płatkach śniadaniowych albo która pasta do butów jest najlepsza do zamszu. Ludzie są przydzieleni do działów właśnie po to aby byli kompedium wiedzy na temat tego co się na nich znajduje, ale mało który klient to rozumie.

5. Sprzedawca- lekarz - czyli, który jogurt jest dobry dla osoby po transplancie nerki albo jakie lody może jeść ktoś kto ma zaawansowaną cukrzycę, jakie soczki nie wywołają u dziecka wymiotów albo biegunki, czy mleko sojowe pomaga osobom z tarczycą, czy osoba z wrzodami żołądka może jeść bakłażan... I takie tam różne inne miłe pytanka. Acha, dzieci. Wiecie, są marchewki wielkie, a sa też takie malutkie, baby carrots, klient był świecie przekonany, że tylko baby carrots są dla dzieci bo mają w nazwie BABY, nie domyślił się, że dlatego, że są malutkie..... Bez komentarza.

6. Klient, który wie wszystko - Najlepsi są Ci klienci, którzy wmawiają, że dany produkt mieliśmy wczoraj, a dzisiaj go nie mamy i, że oni go chcą na teraz. Niestety, jest to niemożliwe, bo tej rzeczy nigdy w życiu u nas nie było i nawet po usilnych tłumaczeniach i tak nam nie uwierzy. Są też klienci, którzy doskonale znają promocje i mimo, że powiesz, że ten produkt na promocji nie jest i tak powiedzą Ci, że jest, bo oni wiedzą. Wiedzą i koniec. A później na kasie przez 30min domagają się obniżenia ceny.

7. Klient bez kultury - nie zna słowa proszę, dziękuję, przepraszam. Raz miałam kobietę, która stojąc w kolejce na kasie upuściła Actimel i wyleciał z opakowania, wskazała na niego palcem i powiedziała do mnie (bo akurat przechodziłam) - PODNIEŚ. Ja grzecznie podniosłam, wsadziłam te male Actimelki spowrotem do opakowania po czym ona powiedziała: PRZYNIEŚ NOWE, NIE CHCĘ TYCH. Ja mówię, że wszystko z nimi w porządku. NIE CHCĘ TYCH, CHCĘ NOWE. Oczywiście, już niosę. Pewnie się domyślacie :)))))

8. Jak ominąć kolejki? - Pewnego dnia kolejki były na prawdę straszne, ludzie czekali i czekali, ale jeden klient miał lepszy pomysł. Zobaczyłam go w pokoiku gdzie trzymamy złodziei zanim przyjedzie po nich policja, gdy policjant przyszedł i zapytał go dlaczego ukradłeś: Koleś, widziałeś te kolejki? Uznałem, że nie ma sensu w nich stać wiec po prostu wziąłem i wyszedłem. Zapamiętajcie, może się wam przydać.

9. Problemy językowe - Na prawdę rozumiem, że po angielsku można mówić kiepsko, ja sama nauczyłam sie dobrze dopiero po przyjedźie do Angli, ale jeśli wiemy, że tego języka za dobrze nie znamy nie zachowujemy się jak tłumacze przysięgli.  Ile razy zdarza się, że ludzie przychodzą i proszę o coś, a my otwieramy usta ze zdziwienia bo nie wiemy o co chodzi.. Gdy wreszcie udaje nam się dowiedzieć o co klientowi chodzi i mówimy jak to poprawnie wymówić albo jakie to słowo to on i tak upiera się, że powiedział dobrze, a jak nie wiemy o co mu chodzi to nasza wina, bo nie znamy angielskiego. Kilka miłych przykładów : puna -> TUNA, brikaboli -> BROCCOLI, baretis -> BATTERIES, nopa -> NAPPY,  tumapa -> TOMATO. Był też klient krzyczący po polsku ANANAS na cały sklep dziwiąc się, że nikt nie wie o co chodzi. No na prawdę?

10. Klient podrywacz - Jesteś dla kogoś miła, bo taka jest Twoja praca, ale klient odbiera to trochę w inny sposób. Raz jeden gdy powiedziałam mu, że mam chłopaka i nie jestem zainteresowana zostawił ostentacyjnie koszyk z zakupami i na dowidzenia powiedział mi: i tak jesteś brzydka. Znowu kolejny zaczepił mnie po pracy mówiąc, że chciały pracować w Tesco, czy mogę mu pomóc i wtedy możemy pracować razem i spędzać razem przerwy. ACHA.

11. Klient rozmowny - Opowie Ci całą historie życia, zakup nowego czajnika, ślub córki, porwane kapcie, wykupienie ubezpieczenia dla psa. Wszystkie informacje, które na prawdę masz głęboko... gdzieś :)

 No i na sam koniec dodam, że mimo wszystko i tak bardzo lubie swoją Tescową pracę i od dzisiaj zacznę spisywać wszystkie śmieszne historyjki, bo wiekszość z nich niestety zapomniałam, ale mam nadzieję, że widzicie jak ciekawie jest u mnie w pracy :D

Tymczasem, lecę na siłownie.
Buzie :*